Wenn man in der Hauptstadt Berlin unterwegs ist und Lust auf eine Abwechslung hat, kann man an verschiedenen Orten unter anderem Roulette spielen oder Online-Slots ausprobieren. Aber wenn es darum geht, Online-Casinos zu bewerten, muss man sagen, dass Spielbank Potsdamer Platz in der Vergangenheit als eher unsicher empfunden wurde und deshalb keine Empfehlung erhalten hat. Doch ob die Veränderungen so groß sind, um nochmal über das Casino nachzudenken?
Brandüberblick
Die Firma ist seit 2010 auf dem Markt und versucht sich an verschiedenen Arten https://spielbankpotsdamer-platz.com.de/ mit Online-Spielen abzuwehren, um Kunden anzulocken. Das Unternehmen möchte hierbei von Berlin aus starten, aber es wurde dann festgestellt, dass der Name für ein Casino zu eng gefasst gewesen wäre, da "Potsdamer Platz" auch einen bekannteren Standort in der Hauptstadt darstellt.
Trotzdem behauptet die Firma auf ihrer Internetseite, dass sie mit modernen Online-Casinospiele den Spaß für ihre Nutzer maximiert. Das Unternehmen möchte es den Kunden ermöglichen, überall dort zu spielen, wo ein Computer und eine Verbindung zum Netz vorhanden sind. Es ist aber fraglich, ob diese Versprechungen ehrlich genommen werden oder einfach nur zum Glanz der Internetseite beitragen.
Registrierungsprozess
Um in Spielbank Potsdamer Platz zu spielen, muss man sich zunächst registrieren. Das dauert etwa 5 Minuten und ist leicht durchführbar über die Website des Unternehmens. Es sind einige wichtige Punkte hierbei zu beachten:
- Zuerst benötigt der Spieler eine gültige E-Mail Adresse.
- Dann kann er nach dem Passwort, Vornamen, Nachnamen und Anschrift gefragt werden.
- Da es keine gesonderte Option für die Anmeldung mit einem Facebook-Konto gibt, ist man gezwungen, diese Angaben über die Website direkt abzufragen.
Bevor das Konto erstellt wird, muss man sich per Post oder Fax bestätigen lassen. Wenn dies erfolgt ist und der Nutzer eine erste Einzahlung verfährt, kann er sich auf seine Spiele freuen.
Kundenkonto
Nachdem man die ersten Schritte abgeschlossen hat, erhält der Spieler sein Kundenkonto. Dieses beinhaltet einige wichtige Merkmale:
- Über das Konto kann man einen Auszug seiner Transaktionen anfordern.
- Das Verhältnis des Kontostandes zum Gesamtbetrag wird ebenfalls angezeigt.
- In der Einstellungsseite sind es zwei weitere Punkte zu beachten:
- Eine Nachricht mit einer "Verifizierungs-Meldung" im Konto, was eine Erinnerung an die Verifizierung ist. Dies sollte immer aufgefasst werden, da ohne diesen Schritt das Spielersystem für den Nutzer nicht aktiviert wird.
- Eine weitere E-Mail ist notwendig zur Aktivierung des Kontos.
Bonusangebote
Ein sehr wichtiger Aspekt für viele Kunden beim Online-Casino spielen: die Boni. Hier gibt es zwei verschiedene Arten von Angeboten:
- Ein Guthaben kann bei der erstmaligen Einzahlung gutgeschrieben werden, um sofort mitzuspielen.
- Darüber hinaus erhalten Nutzer nach 100 Euro Spielzeit ein zusätzliches Geld zum Spielen.
Durch diese beiden Vorteile möchte das Unternehmen seine Spieler anlocken. Es ist aber zu beachten, dass der Bonus nur einmal abrufbar sein kann und es für die Auszahlung des Gewinns einige Bedingungen zu erfüllen gibt: Wird nach 50 Euro in den Slots oder Spielautomaten gespielt (ohne Risiko), wird kein Geld ausgezahlt. Nur dann ist es möglich, eine Auszahlung von dem eigenen Konto zu erwarten.
Zahlungsverfahren
Um Spielbank Potsdamer Platz zu spielen, werden diverse Zahlungsarten angeboten. Diese können in verschiedenen Bereichen getrennt voneinander eingesehen werden:
- Einzahlen : Für die Einzahlung hat der Spieler verschiedene Auswahlmöglichkeiten: Banküberweisungen mit einer Wartezeit von 4-5 Werktagen oder PayPal-Kreditkarten.
- Auszahlen : Beim Auszahlen gibt es nur PayPal oder über einen Banktransfer (die Zahl bis zu 7 Tage nach Anfrage dauert).
Es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass die Gewinnhöhe und das Verfahren abhängig von dem gewählten System sind. Jeder Nutzer sollte deshalb vorher seine Bedürfnisse kennen.
Spielangebote
Wenn man eine Entscheidung getroffen hat, kann der Spieler zwischen verschiedenen Arten von Spielen auswählen:
- Roulette : Die bekannteste Art wird auf einer klassischen Tischdrehversion basierend mit unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten für die Anfänger und Fortgeschrittenen.
- BlackJack: Diese Variante bietet nicht nur viele verschiedene Möglichkeiten, sondern auch ein besonderes Angebot.
Jeder dieser Arten kann aber noch weiter geteilt werden in subkategorien wie zum Beispiel klassisches Roulette oder Blackjack mit der Möglichkeit zwischen einer bestimmten Anzahl von Karten zu wählen.
Aber leider ist hier an zwei Stellen eine große Schwäche erkennbar: Im Online-Spiele-Portfolio fehlen die Slots und auf der Seite für Spielautomaten wird dauernd ein Fehlerruf angezeigt.
Software-Anbieter
Die Auswahl der Software-Lieferanten hat in dem Unternehmen nicht einen besonders hohen Stellenwert, da hier eine Mischung aus verschiedenen Anbietern im Raum ist. Einige davon sind bekannt für die Erweiterung neuer Online-Spiele und andere haben sich auf klassische Tischenfürderungen spezialisiert.
Doch leider wurde uns bei einer Recherche keine genaue Auskunft darüber erteilt, was hier in der Firma geplant ist. Es muss also davon ausgegangen werden, dass die Auswahl aus verschiedenen Anbietern getroffen worden sein könnte und nicht wie im Vergleich mit anderen Casinos nur von zwei Anbietern abhängt.
Mobile Version
Es wird immer mehr wichtig für Online-Casinos zu haben eine stabile Mobile-Anwendung. So ist auch Spielbank Potsdamer Platz hier auf der Höhe des letzten Standes, indem sie ihre Seite verändern ließ, um sich von anderen Seiten abzuheben und es dem Spieler leichter zu machen.
Mit dieser Entwicklung können die User das Casino immer woandershin mitnehmen, da überall dort genügend Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Nur leider fehlt eine Möglichkeit in der mobilen Version einen Eingriff vom Konto aus durchzuführen oder dies über andere Kanäle abzuändern.
Sicherheit und Lizenzierung
Die Firma will auf ihrer Seite, dass sie sicher ist, indem ein sicheres SSL-zertifikat vorliegt. Da hier aber viele Schwierigkeiten an der Seite bestehen (in dem die Anforderungen nicht vorgegeben sind) sollte man eher fraglich sein, was das Unternehmen in dieser Sache bereitstellt.
Darüber hinaus hat sich Spielbank Potsdamer Platz unter den deutschen Zulassungsnachweisen auch bei anderen zuständigen Behörden der Welt registriert und bestätigt. Daher kann man hier nicht zweifeln, dass das Unternehmen unter einer international gültigen Zulassungsstelle steht.
Kundenservice
Die Firma ist bemüht, einen guten Kundendienst zu haben und daher sind für die Spieler einige Angebote auf der Seite gegeben:
- Die erste Möglichkeit besteht in einem E-Mail-Versand an service@spielbank-potsdamer-platz.com.
- Der zweite Punkt ist ein Telefonanruf (keine deutsche Nummer vorhanden).
- Darüber hinaus gibt es auf der Website auch die Option eine direkte Frage im Bereich des Live-Chats zu stellen.
Doch leider zeigt sich, dass der Kundendienst noch nicht vollständig verfügbar war und daher wird empfohlen, mit diesen drei Methoden umzugehen. Aber wer weiß, ob dies ein Problem in der Vergangenheit war oder einfach nur bei dieser Version besteht?
Gesamteindruck
Um nun einen allgemeinen Eindruck zu bekommen von Spielbank Potsdamer Platz, gibt es einige Dinge die positiv sind und andere Negatives:
Die Punkte, die den Spieler überzeugen können, liegen vor allem in der Tatsache, dass es mehrere Zahlungsmöglichkeiten für Ein-und Auszahlungen gibt. Hierzu kann man beispielsweise per PayPal oder einer Kreditkarte bezahlen.
Auch wenn hier an einigen Stellen eine Menge von Problemen bestand und das Casino auf unserer Seite keine Empfehlung erhält, sollte man nicht außer Acht lassen, dass die Situation immer wieder verändern kann.
Da viele Punkte im Vergleich zu anderen Casinos etwas abwegig waren (oder einfach nur nicht gegeben wurde), hoffe ich, dass diese Betrachtungen helfen können. Die Hauptrolle hat es immer darum gegeben in dem Unternehmen aus Berlin eine Zukunft als Online-Casino vor den Augen der Spieler zu schaffen.
Es ist für jeden Einzelnen wichtig hier anzufragen, ob er sich selbst wohlfühlt und ob ihm die Versprechungen des Unternehmens zustimmt.